카카오톡 비지니스 채널
PC 관리자센터 바로가기
(+채널 만들기)
온라인 사업을 하시는 분들이라면 카카오톡 비즈니스 채널을 쓰시는 분들이 꽤 많으시죠. 신상품이나 프로모션을 간편하게 알릴 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 많고 접근성이 좋아서 마케팅으로는 꽤 강력한 도구가 될 수 있습니다.
목차
1. PC 채널 관리자센터
PC 채널 관리자센터에서는 대시보드로 내 채널 현황을 한 눈에 확인할 수 있는데요. 1:1 채팅이나 쿠폰 · 채팅방메뉴 등의 비즈니스 도구를 PC버전으로 편하게 관리할 수 있고 관리 메뉴에서 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.
🔻카톡 비지니스 채널 'PC 관리자센터'
2. 카카오톡 채널 개설방법
카카오톡 비즈니스 채널 개설 방법을 알아보겠습니다. 천천히 진행하시면 누구나 쉽게 따라 하실 수 있습니다. [출처: 카카오 비즈니스 가이드]
1️⃣ 카카오비즈니스 가입
먼저, 카카오비즈니스에 가입해야 합니다. 카카오계정으로 로그인한 후, 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환을 완료해야 카카오톡 채널을 이용할 수 있습니다.
2️⃣ 비즈니스 채널 조회
사업자 정보로 기존에 개설된 채널이 있는지 조회하여 확인해 주세요. 기존에 개설된 채널이 없다면, 새로운 채널을 만들어야 합니다.
3️⃣ 새 채널 만들기
기존에 개설된 채널이 없거나, 새로운 채널을 만들고 싶다면 [+새 채널 만들기] 버튼을 클릭하여 진행합니다.
4️⃣ 사업자 정보 불러오기
사업자 등록번호를 검색하여 불러오면, 저장되어 있는 정보들이 노출됩니다. 통신판매업 유형을 선택한 후 직접 정보를 입력하거나 [통신판매번호 불러오기] 버튼을 눌러 정보를 불러올 수 있습니다.
5️⃣ 사업자 서류 첨부
개설하는 채널의 사업자등록증 또는 고유번호증을 첨부해야 합니다. 서류의 내용이 상단에 입력한 사업자 정보와 일치하는지 반드시 확인해 주세요. 첨부한 서류는 개인정보 가이드를 확인하여 마스킹 처리해 주세요.
6️⃣ 채널 정보 입력하기
프로필 사진을 등록한 후, 채팅탭과 대화창에 대표로 노출될 채널 이름을 입력합니다. 검색용 아이디는 카카오톡에서 내 채널을 찾기 위해 사용되므로 외우기 쉽고 다른 채널들과 구분되는 아이디로 작성하는 것이 좋습니다.
7️⃣ 프로필 정보 채우기
채널 개설 과정에서는 기본 정보만 입력받으므로, 개설 후에는 프로필 > 채널홈 설정에서 내 채널을 잘 알릴 수 있도록 정보를 꼼꼼히 입력해 주세요. 또한, 프로필 > 프로필 설정에서 채널 공개 설정을 ON으로 변경해 주세요.
3. 카카오톡 채널 관리방법
채널 개설과 운영 준비를 마쳤다면, 이제 다양한 환경에서 보다 편리하게 채널을 관리할 수 있는 방법들을 소개해드리겠습니다.
1️⃣ PC 채널 관리자센터
[📍PC 채널 관리자센터]를 통해 내 채널의 현황을 한눈에 확인해보세요. 홈 · 프로필 설정, 1:1 채팅, 포스트 작성 및 관리, 메시지 발송 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.
또한 쿠폰 · 채팅방 메뉴 등의 비즈니스 도구도 사용할 수 있습니다. 통계 메뉴에서는 프로필, 친구 수, 메시지, 포스트, 채팅의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있어요. 관리 메뉴를 통해 친구 그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 설정도 가능합니다.
2️⃣ 채널관리자 APP
다음으로 채널관리자 APP을 이용하면, 모바일 환경에서도 손쉽게 채널을 관리할 수 있습니다. 프로필 내 관리 버튼을 통해 홈 · 프로필 설정, 1:1 채팅, 포스트 작성 및 관리, 메시지 발송 등이 가능하답니다.
통계 메뉴에서는 프로필, 친구 수, 포스트, 채팅의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. 하단의 소식, 채팅, 메시지, 통계 메뉴를 통해 모바일에서도 간편하게 채널 관리자센터를 이용해보세요.
3️⃣ 카카오톡에서 채널 관리
마지막으로, 카카오톡 앱을 통해서도 채널을 개설하고 관리할 수 있습니다. 카카오톡 첫 번째 탭에서 채널 메뉴를 클릭하면 내가 관리하고 있는 채널 목록을 확인할 수 있습니다.
해당 채널을 누르면 관리자 전용 버튼이 노출됩니다. 이 버튼은 채널 관리자에게만 제공되며, 내 채널의 친구들에게는 보이지 않습니다. 채널 관리 메뉴에서는 홈·프로필 설정, 채널 정보, 채널 공개, 검색 허용 설정 및 채널 삭제 등을 할 수 있습니다.
또한 채널 통계 메뉴에서 프로필, 친구 수, 포스트, 채팅의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. 소식 작성 메뉴에서는 포스트 작성, 임시 저장, 예약이 가능하며, 등록된 포스트 및 댓글 관리도 할 수 있습니다.
끝 ________________________
지금까지 카카오톡 비지니스 채널 PC 관리자센터 바로가기 방법과 카카오톡 채널 만드는 방법에 대해 정리했습니다. 읽어주셔서 감사합니다. ❁´◡`❁
